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发错货了怎么办?

发布任务上线后商家需要做些什么?

一.审核用户

在【试用管理】里面找到要审核通过用户的活动,从【试客名单】中进入,选择合适的用户给通过

查看用户资料

想给通过的用户点【审核通过】就可以了

image.png


二. 审核订单号:

1.在用户按要求拍下商品后,会来平台提交订单号。商家需要登录后台进行审核image.png



2.和淘宝后台数据对照,审核订单号

 1)旺旺号正确;

 2)订单号都正确;

 3)试客已经下单付款;

 同时满足以上三个条件就可以通过试客提交的订单号;


三. 审核试用报告:

用户收货后会提交试用报告,商家登录审核报告页面image.png


 主要参照试客在淘宝上是否有对下单购买的商品收货并客观真实试用报告。

 如果试客淘宝上完成了交易,并且试用报告完成了,就可以通过该试用报告,并且点击确认返款。


订单号商家需在48小时内审核,试用报告需在72小时内审核,逾期系统将自动审核通过。

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